Вопросы и ответы

Заблокировать/разблокировать лицевой счёт

Уехали в отпуск? Решили провести время без интернета? Воспользуйтесь «Добровольной блокировкой лицевого счёта», на время которой мы не будем предоставлять вам услуги, а вы не будете нам платить.

Стоимость предоставления услуги «Добровольная блокировка лицевого счета» зависит от периода действия (списание будет произведено в момент активации услуги):

  • 1 до 14 дней — 60 рублей
  • от 15 до 30 дней — 90 рублей
  • 30 - 60 дней (максимальный период) — 150 рублей

Заблокировать лицевой счет вы можете тремя способами:

  • По телефону 209-00-00.
  • С помощью менеджера в ближайшем офисе Электронного города.
  • В личном кабинете - выберите из списка «Управление счётом» пункт «Добровольная блокировка», выберите период блокировки, ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, поставьте галочку, нажмите кнопку «Заблокировать».

При блокировке на срок до 30 дней ваш лицевой счет будет разблокирован автоматически в день, который вы укажете при оформлении заявки на блокировку, а если более 30 дней — придётся потрудиться. Зайдите к нам в офис или позвоните по телефону 209-00-00, мы бесплатно разблокируем ваш счёт и вы вновь будете пользоваться нашими услугами.